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移动用户可以通过发送短信CXYE或YE到10086来查询话费余额。具体操作步骤如下。

1、打开手机的短信应用。

2、在短信编辑框中输入“CXYE”或“YE”，这是查询余额的指令代码。

3、将短信发送到“10086”，即中国移动的官方服务号码。

4、等待几秒钟，系统会回复一条短信，显示您的话费余额。

查询话费余额是免费的，不会收取任何额外费用，除了短信查询，您还可以通过拨打10086客服电话、登录中国移动官网或使用移动手机APP等多种方式查询话费余额。